Centre de médiation · Liège
Traverser
le conflit
autrement
La médiation aide à traverser un conflit en restaurant un dialogue qui permet de construire des solutions créatives et durables.
Les conflits font partie de la vie et sont constitués de nœuds relationnels. Ils apparaissent dans les familles, dans les entreprises, entre associés, voisins ou partenaires. Lorsqu'ils surgissent, chacun cherche souvent à défendre son point de vue, à tirer sur la corde pour faire disparaître le nœud. Les positions se durcissent et le dialogue devient difficile.
La médiation propose un autre chemin.
Elle crée un espace structuré dans lequel les personnes peuvent prendre le temps de comprendre ce qui se joue réellement dans le conflit et réfléchir ensemble à la manière d'en sortir. Ce lieu et ce temps, avec l'aide du médiateur, permet de transformer le conflit en opportunité de clarification et de (re)construction.
Un espace de dialogue
Lors d'une médiation
Les personnes restent maîtres de leurs décisions.
Le médiateur est indépendant, neutre et impartial.
Les échanges sont confidentiels.
Les solutions sont créatives et adaptées à la situation réelle des personnes.
Parce qu'elle est construite par les participants eux-mêmes, la solution trouvée en médiation est souvent plus durable et plus adaptée que celle imposée par un tiers. Elle sera exécutée volontairement et permettra aux personnes qui ont compris les véritables enjeux d'éviter les écueils de nouveaux conflits.
Equilogue
Né de la rencontre entre deux mots
Équilibre + Dialogue
Le conflit rompt l'équilibre qui préexistait et rend la communication difficile. La médiation vise à restaurer cet espace de dialogue afin que chacun puisse retrouver sa place dans la recherche d'une solution. Il s'agit de retrouver une forme d'équilibre satisfaisante pour chacun.
Un conflit à traverser ? Parlons-en.
Toute demande d'information est traitée avec attention et confidentialité.
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